Política de envío
Políticas de Envío
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Costos de despacho Bajo $150.000, el envío cuesta $4.990 a cualquier parte de Chile y lo ves en el checkout antes de pagar. Envío gratis: si tu compra es de $150.000 o más, el envío corre por nuestra cuenta a cualquier parte de Chile.
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Plazos de entrega Despachamos desde Concón, Región de Valparaíso, el mismo día si compras antes de las 12:00 hrs; después de esa hora, al día hábil siguiente. Santiago y Concón: 1 a 3 días hábiles. Regiones: 3 a 4 días hábiles. Los plazos se cuentan desde el día hábil siguiente a tu compra. Enviamos por Correos de Chile y te llega tu número de seguimiento. En casos puntuales, coordinados contigo, usamos Starken.
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Retrasos en despachos En caso de retrasos por causas ajenas a nuestra gestión, no se realizará reembolso del valor pagado por el servicio de envío. Si tu pedido se atrasa, escríbenos y lo seguimos contigo.
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Intentos de entrega y reenvíos Es fundamental que la información de domicilio sea exacta para asegurar el éxito de la entrega. Responsabilidad del cliente: si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección, datos de contacto incorrectos o ausencia de moradores, el costo del nuevo envío deberá ser costeado por el cliente. Reinicio de plazos: una vez gestionado y pagado un reenvío, los plazos de entrega comenzarán a contarse desde cero.