Envíos

Políticas de Envío

1. Costos de Despacho

El valor del envío es por pagar y se calcula según la comuna y región de destino, variando generalmente entre $5.000 y $10.000.

¡Beneficio Exclusivo! Si tu compra es superior a $100.000, el envío es totalmente gratis.

2. Plazos de Entrega

Nuestros productos se despachan desde Concón.

Región de Valparaíso: De 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu compra.

Otras Regiones de Chile: De 2 a 5 días hábiles.

Los plazos se contabilizan a partir del día hábil siguiente a la realización del pedido.

3. Retrasos en Despachos

En caso de retrasos por causas ajenas a nuestra gestión, no se realizará reembolso del valor pagado por el servicio de envío.

4. Intentos de Entrega y Reenvíos

Es fundamental que la información de domicilio sea exacta para asegurar el éxito de la entrega.

Responsabilidad del Cliente: Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección, datos de contacto incorrectos o ausencia de moradores, el costo del nuevo envío deberá ser costeado por el cliente.

Reinicio de Plazos: Una vez gestionado y pagado un reenvío, los plazos de entrega comenzarán a contarse desde cero.